Marché : ROSE Biketown Munich, qui n'a ouvert ses portes qu'en octobre 2014, a reçu hier à Berlin le prix du magasin de l'année dans la catégorie « Out of Line » de l'Association allemande des détaillants. Les critères d'évaluation du jury comprennent le degré d'innovation, les avantages pour le client, le potentiel de création de valeur, la valeur de l'expérience, la fonction de modèle et les arguments de vente uniques.
Outre le magasin phare du siège de l'entreprise à Bocholt, le concept store munichois est actuellement le seul magasin fixe de l'entreprise de vente par correspondance. Dans le magasin à l'allure futuriste, les clients ont à leur disposition 20 tablettes sur lesquelles ils peuvent configurer individuellement le vélo de leurs rêves. Bien sûr, les employés vous aideront à sélectionner les bons composants et les pièces complémentaires - puis le vélo entièrement configuré peut être visualisé en taille réelle sur un grand écran à 360°.
Les vélos sont ensuite fabriqués sur commande à Bocholt et peuvent généralement être récupérés au concept store dans un délai d'une semaine. Alternativement, les vélos peuvent également être livrés directement aux clients. Le directeur général de ROSE, Thorsten Heckrath-Rose, est à juste titre fier de ce prix - après tout, le prix a été décerné pour la première fois à une entreprise de l'industrie du vélo : « C'est une belle réussite pour toute notre équipe. Nous avons créé un excellent concept sur la façon de fusionner le monde numérique, le commerce en ligne et la vente au détail stationnaire. Non seulement l'industrie du vélo s'y intéresse, mais l'ensemble du commerce de détail allemand. »
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