Marché / E-Performance : Les vélos électriques sont clairement la catégorie de vélos la plus convoitée en ce moment. Toutes les grandes marques ont des modèles dans leur gamme et celles qui sont autonomes essaient de réaliser leur propre concept. La technologie supplémentaire apportée par le variateur doit être expliquée et nécessite des personnes de contact formées pour la maintenance. La mécanisation croissante ne facilite pas non plus les choses pour le client. De plus, il y a le grand nombre de modèles, dont certains ont de grandes différences de prix. Il est facile de perdre le fil des choses. Le point E offre ici une solution. De nombreux modèles de différentes marques, avec différents entraînements, à partir d'une seule source. D'un interlocuteur compétent qui s'occupe également du service après l'achat du vélo, afin que vous puissiez continuer à profiter longtemps de votre VAE.
Pourquoi le point E ?
L'idée de base du concept est de proposer des modèles techniquement matures et à des prix attractifs de marques de distribution spécialisées en combinaison avec des conseils fondés et compréhensibles de revendeurs locaux engagés. Cela a été et est toujours mis en œuvre aujourd'hui avec des formations ciblées et régulières sur la technologie et la maintenance ainsi qu'avec une large gamme de matériel publicitaire et d'information pour le revendeur.
Les avantages pour le client
Il est important qu'il s'agisse de revendeurs spécialisés avec un haut niveau de service. En plus du grand choix de produits, le cycliste se voit également proposer un package complet tout autour. Chaque revendeur E-Punkt dispose en permanence d'un grand nombre de VAE, dont beaucoup sont même des vélos d'essai. Par rapport au début du concept, la gamme comprend désormais également des modèles électriques des marques CONWAY et i:SY en plus de la marque principale VICTORIA. Les trois marques ont de nombreux e-points dans leur programme - mais les vélos électriques VICTORIA sont définitivement disponibles à l'achat.
Que signifie E-Point pour le commerce de détail ?
Cependant, le concept E-Punkt ne veut pas seulement faire plaisir aux e-bikers, mais aussi à leurs revendeurs. Elle en crée les conditions par un certain nombre de mesures parfaitement adaptées au commerce de détail. Dans deux séries de formation à grande échelle (printemps et automne) par saison, des solutions aux problèmes les plus actuels sont présentées. De cette façon, le client obtient toujours une réponse compétente à sa question dans le magasin.
En plus de divers supports d'information et de publicité, un soutien est également fourni pour les événements à l'E-Punkt. Les revendeurs et les employés d'E-Punkt, à leur tour, sont impliqués en tant que personnel de stand/de vente lors de salons/événements et obtiennent ainsi un aperçu plus approfondi de l'industrie et du marché. En plus du service téléphonique E-Punkt, notre propre service extérieur avec plus de 100 employés et notre propre atelier de service E-Punkt dans le bâtiment principal garantissent un traitement rapide et de haute qualité de toutes les questions. Les détaillants et les clients en bénéficient également.
Quelles marques un E-Point propose-t-il ?
VICTORIA était à l'origine la marque E-Punkt la plus importante, CONWAY et i:SY sont maintenant tout aussi importants, mais ne sont pas toujours disponibles dans tous les magasins E-Punkt. Enfin et surtout, cela a également à voir avec la protection territoriale des grands concessionnaires CONWAY ou i:SY existants. L'équité et le respect des partenariats entre concessionnaires et constructeurs sont cultivés. Si un vélo n'est pas dans le magasin, mais est généralement disponible, il peut être commandé rapidement et facilement. La série eManufaktur de VICTORIA a une signification particulière pour les points E. Au moins un modèle de la gamme noble du fabricant traditionnel se trouve toujours dans le magasin. Environ 50% de tous les modèles qu'un revendeur E-Punkt inclut dans sa sélection personnelle peuvent être vus dans l'exposition permanente d'E-Punkt.
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Le choix de fabricants et de modèles dans le E-Point est donc vaste. À titre d'exemple, nous avons choisi trois modèles phares qui se sont également particulièrement bien vendus par le passé. Cela montre la large gamme - du step-through au E-MTB que vous devez choisir sur place.
Dans peut-être aucun autre domaine du cyclisme, les vélos électriques ne rivalisent-ils plus avec leurs homologues non motorisés qu'avec les vélos de trekking. En tant qu'âne de meute, tourer et polyvalent, ils doivent être utilisés dans de nombreux domaines d'application et sont le "vélo utilitaire" par excellence pour de nombreux acheteurs. Avec le VICTORIA eTrekking 8.9, vous obtenez un vélo électrique équipé de haute qualité avec un équipement XT, des freins à disque, un moteur Bosch Performacne CX et une batterie de 3.000 Wh pour près de 500 XNUMX €.
Prix: 2999€
Les vélos de VICTORIA eManufaktur montrent que les vélos électriques peuvent aussi être élégants, et les développeurs ont également fait preuve de courage en ce qui concerne la forme et la couleur. L'eManufaktur 9.8 se présente sous la forme d'un vélo pas à pas confortable avec un moteur performant de Bosch, des freins à disque et une batterie cachée dans le tube de selle.
Prix: € 3.599
Maintenant, ça devient sportif. Les E-MTB ont été le secteur en plein essor sur le marché du vélo au cours des deux dernières années et le resteront probablement pendant un bon moment. Le vélo électrique a enfin pu s'émanciper en tant qu'équipement sportif et des vélos comme le Conway EMF 527 Plus expliquent pourquoi : avec une géométrie moderne, un châssis Rock Shox puissant, des vitesses SRAM EX1 et des pneus Plus, il pourrait aussi être un VTT "normal" de haute qualité : Sur l'EMF, cependant, le moteur Performance CX de Bosch avec sa batterie de 500 Wh fournit un bon vent arrière.
Prix: € 4.599
Nous aussi, nous avions déjà testé un certain nombre de vélos E-Punkt et avons été impressionnés par la haute qualité. Le concessionnaire local propose de nombreuses variantes d'équipement et/ou couleurs différentes pour presque tous les modèles. Une consultation détaillée directement dans le magasin permet de garder une trace des choses. Ce sont souvent les détails qui décident si vous êtes complètement satisfait d'un vélo. Le revendeur E-point effectue de toute façon des ajustements fins et des ajustements individuels après l'achat.
Qu'est-ce qu'un e-dot offre aux consommateurs ?
Site
Le site www.e-punkt.de offre à tous ceux qui s'intéressent aux vélos électriques une maison en ligne. En plus de l'aperçu géographique de tous les revendeurs E-Punkt combiné à une recherche par code postal, il offre un certain nombre d'autres fonctionnalités. C'est ainsi que les revendeurs E-Punkt décrivent leurs activités quotidiennes avec les commentaires des clients.De plus, les groupes cibles les plus courants rapportant de leur pratique du vélo électrique sont présentés. De cette façon, le client trouve non seulement rapidement un bon interlocuteur à proximité sans avoir à se déplacer de magasin en magasin. Il obtient également une impression directe et personnelle de son partenaire de service et il peut consulter certaines informations à l'avance.
Acheter un vélo est compliqué, et c'est encore plus le cas pour un e-bike high-tech. De nombreuses parties intéressées apprécieront donc le fait que de nombreuses questions soient clarifiées ici afin de faciliter un peu la décision d'achat. Il y a un aperçu des différentes catégories de vélos et si vous ne comprenez encore que la gare, des vidéos claires vous aideront.
Sélection et conseils sur place
Le vaste choix parmi un grand nombre de VAE de marque de différents fabricants est certainement l'avantage décisif. Ainsi, l'acheteur peut être sûr qu'il obtient vraiment ce qui lui convient. Des efforts seront toujours faits pour rendre l'offre significative et complète, ainsi que moderne et en adéquation avec la demande. Cela signifie que les revendeurs et les clients trouveront toujours un portefeuille moderne et à jour avec les fabricants et les fournisseurs de systèmes qui sont en demande sur le marché avec ou dans un E-Punkt.
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https://www.youtube.com/watch?v=WFCHpl5kMNw
L'E-Point est-il un beau nouveau monde de vélos électriques ? – Entretien avec le revendeur E-Punkt Le magasin de vélos d'Adam à Berlin
Nous savons que les vélos des marques E-Punkt sont bons dans tous les domaines et offrent un ensemble global attrayant. Mais est-ce vraiment le concept E-Punkt qui offre aux clients et aux revendeurs les avantages décisifs ? Nous disons "oui" parce que nous avons posé des questions critiques et visité une base E-point à Berlin. Nous étions avec Le magasin de vélos d'Adam et a parlé à M. et Mme Adam.
Vélomotion : Depuis combien de temps êtes-vous revendeur E-Punkt ?
Monsieur Adam : Depuis environ 5 ans, nous sommes parmi les premiers à exister.
Vélomotion : Selon vous, quel est le plus grand avantage pour le client ?
Madame Adam : Le revendeur E-Punkt a non seulement quelques modèles dans la gamme, comme d'habitude, mais peut également satisfaire toutes les exigences avec un grand nombre de modèles.
Monsieur Adam : La satisfaction du client est également un élément clé. Nous recevons des formations régulières qui nous permettent de mieux connaître l'utilisation des vélos. Le client en profite directement en matière de conseil et de réparation.
Vélomotion : Que pensez-vous de la page d'accueil d'E-Punkt ?
Monsieur Adam : C'est formidable pour nous, les détaillants, car il est facile pour les clients de nous trouver. Le code postal est entré et la page affiche tous les concessionnaires de la région.
Vélomotion : Et les consommateurs qui viennent chez vous trouveront alors ce qu'ils recherchent ?
Monsieur Adam : Oui, certainement oui. Avec la gamme E-Punkt, nous avons non seulement des vélos sportifs mais aussi des vélos stylés pour une utilisation urbaine dans notre gamme. De plus en plus de personnes qui sont relativement jeunes ou plutôt sportives viennent nous voir et veulent toujours un vélo électrique. Avec les VTT électriques de Conway ou le i:SY branché, nous pouvons également offrir quelque chose de sympa aux Berlinois soucieux de la tendance qui ne veulent pas arriver au bureau en sueur.
Vélomotion : La gamme de produits est-elle donc évolutive pour vous ?
Madame Adam : Certes, beaucoup de travail a été fait ces dernières années. Ce que nous ne pouvons pas offrir n'est pas demandé.
Vélomotion : Qu'en est-il de l'assistance à la vente ? Que se passe-t-il là?
Monsieur Adam : La formation aide beaucoup. C'est de plus en plus compliqué et on s'y connaît mieux que les autres. Nos clients en sont ravis et ils restent avec nous. De bonnes brochures et étiquettes de prix et d'autres choses aident également dans la vie de tous les jours car nos clients peuvent mieux s'orienter. Mais ce qui est aussi extrêmement important pour nous, c'est la disponibilité. Nous pouvons presque toujours obtenir des vélos plus tard sans aucun problème jusqu'à la fin de la saison. D'autres doivent vendre ce qu'ils ont là-bas, ce qui se fait parfois aux dépens du client, qui n'obtient alors pas le vélo le plus adapté.
Vélomotion : Existe-t-il d'autres propositions de vente uniques dont vous bénéficiez ?
Monsieur Adam : Les chauffeurs qui amènent les marchandises sont formés à leur manutention. Rien n'arrive endommagé.
Madame Adam : Le service qui est offert est super. Même si vous appelez, vous serez aidé rapidement. Personne n'a à attendre longtemps pour une pièce de rechange.
Vélomotion : Que souhaiteriez-vous de plus de la part du E-Point ?
Madame Adam : Nous devrons peut-être utiliser davantage certaines choses nous-mêmes. Nous voulons faire un événement de vélo électrique. Alors ils pourraient nous soutenir. En général, un roadshow E-point serait formidable.
Vélomotion : Et qu'en est-il des roues ? D'autres couleurs ou équipements ?
Monsieur Adam : Non. Bien sûr, quelqu'un veut une couleur différente, mais vous ne pouvez pas toujours tout offrir à tout le monde. Il y a toujours un autre modèle dans la couleur de votre choix. Et les motards sont entièrement satisfaits du matériel, ils sont contents. Je pense que c'est différent avec les vélos électriques de toute façon, c'est un achat plus important qu'un vélo normal.Les gens n'achètent pas tellement selon les tendances, mais prennent des décisions fondées sur la raison.
Vélomotion : Redeviendriez-vous revendeur E-Punkt si vous deviez prendre une nouvelle décision aujourd'hui ?
Monsieur Adam : Oui, en tout cas. Si vous êtes convaincu du vélo électrique, alors c'est génial. En tant que revendeur de vélos électriques, vous devez investir. Les produits que vous achetez sont plus chers que les vélos non électriques. L'équipe de l'atelier doit aussi pouvoir faire plus et être formée. Si vous êtes prêt à le faire, le concept E-Punkt vous donne l'opportunité d'offrir aux clients un très, très bon package.