livewelt, L'agence de communication live, a fêté ses dix ans mercredi dernier avec une soirée somptueuse.
Le fondateur de l'agence et fêtard Ole Ternes est surtout connu dans le monde du cyclisme aujourd'hui en tant que manager de Jan Ullrich. Mais son agence peut certainement prendre fait et cause pour certaines innovations cyclistes. Par exemple, les habitants de Gütersloh sont les fondateurs de l'équipe Alpecin et peuvent à juste titre se considérer comme les pères de deux tendances notables : Alpecin a été la première équipe amateur gérée par des professionnels pour laquelle des pilotes ont été choisis et avec Jörg Ludewig un ancien professionnel comme chef d'équipe. avait. D'autre part, cette équipe de tous et l'enthousiasme pour le cyclisme à Alpecin suscité par Livewelt ont jeté les bases de l'engagement actuel d'Alpecin envers sa propre équipe WorldTour.
Chez Velomotion et Degen Mediahouse, nous entretenons une très bonne amitié de longue date avec livewelt et Ole Ternes, c'est pourquoi nous en profitons pour les féliciter pour leur anniversaire, "Continuez comme ça!" et pour exprimer notre regret d'avoir raté la fête (encore une fois) … une nuit dans la piscine avec le diable de la tournée Didi Senft – un rêve !
Vous trouverez ci-dessous une interview d'Ole Ternes sur les dix années mouvementées et émouvantes en tant que personne d'agence.
L'agence livewelt de Gütersloh est l'une des agences les plus vendues pour la communication en direct en Allemagne. Il y a aussi plusieurs récompenses, dont le « German Design Award Gold 2016 ». À l'occasion du 10e anniversaire de l'entreprise, le directeur général Ole Ternes évoque les défis du marché, les dangers des médias sociaux et l'importance de la culture d'entreprise.
Simple et authentique. Ole Ternes accueille les clients et les invités à l'étage supérieur aux allures de loft de la Berliner Strasse 133 avec une vue à 360° sur Gütersloh. "Une agence n'a pas besoin d'être à Hambourg ou à Berlin", déclare Ole, confirmant le choix de l'emplacement. Lancé en 2006 avec trois employés, il a progressivement formé une agence de communication en direct de 24 personnes et active à l'international.
Olé Ternes : Aujourd'hui, vous ne pouvez plus dire : « Nous pouvons tout faire. » La question du « travailler dans tous les sens » a été résolue. À mon avis, la spécialisation est essentielle pour rester sur le marché. C'était crucial pour nous au début, car avec le marketing en direct, nous avions et avons toujours un argument de vente unique.
Dans quelle mesure le livewelt se spécialise-t-il encore aujourd'hui ? En dehors de la communication en direct.
L'ère numérique a beaucoup changé, y compris pour notre industrie. Il est important que nous nous adaptions à de tels changements en termes de personnel. Cela nécessite des connaissances spécialisées. Les polyvalents ont tendance à être moins utiles dans ce développement, c'est pourquoi nous voulons continuer à investir dans le personnel, car rien n'est pire que de ne pas suivre le rythme.
Mot-clé "réseaux sociaux"...
Pour le marketing en direct, ce secteur est devenu incroyablement important. Ici, nous avons la possibilité non seulement d'utiliser des événements pour le groupe cible présent localement, mais aussi d'impliquer activement un groupe cible beaucoup plus large dans la mesure via des campagnes en direct avec diffusion via les médias sociaux. Nous avons besoin d'experts pour cela...
Surtout parce que le marketing dans les médias sociaux peut souvent avoir l'effet inverse. Quel est l'art dans de telles campagnes?
Le marketing sur les réseaux sociaux est parfois imprévisible. Les réactions ne peuvent tout simplement pas être estimées et un petit risque résiduel subsiste toujours. Néanmoins, les plates-formes sont importantes. Avec un budget relativement petit et peu d'efforts, de nombreux clients finaux potentiels peuvent y être adressés.
Il y a toujours une équipe derrière les bonnes campagnes. Quelle est l'importance d'une culture d'entreprise équilibrée pour une agence ?
Ce n'est pas seulement important pour les agences, mais pour chaque entreprise. Nous mangeons souvent ici en équipe et nous nous connaissons en dehors du bureau. Personne n'a à faire des heures supplémentaires ici sans fin. Mais si un client arrive à court terme et a besoin de quelque chose, alors tout le monde se ressaisit et reste parfois assis ici pendant tout un week-end. Mais ce sont des valeurs empiriques.
Alors avez-vous eu des revers ?
Clair! Personne ne le rend parfait dès le départ. J'ai trouvé qu'il est extrêmement important qu'il y ait un échange constant au sein de l'entreprise et que les problèmes soient abordés ouvertement et directement. Sinon, tout s'accumule et cela affecte la productivité de toute l'entreprise.
Dans quel but livewelt continuera-t-il à travailler dans les dix prochaines années ?
Je veux rester en bonne santé financière et payer mes employés équitablement. Je veux que mes employés bénéficient du succès de l'entreprise. Je continuerai à m'assurer d'avoir tout le personnel nécessaire pour mettre en œuvre une campagne dans mon entreprise. De nombreuses agences confient les commandes à des employés externes. Je crois que c'est une mauvaise stratégie. L'avantage est simplement que je peux travailler plus rapidement et rester flexible et à des prix attractifs, même pour les petits clients.
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